与此同时。在石轩阁的一楼，来了一位穿着古装的女人。“你们怎么做生意的，我这宝贝买来还没有捂热呢，我要退怎么了？你们要是不给我退货，我就投诉你们了。”女人高声叫道。她的声音非常大，恨不得把附近做生意的或者客人都给吸引过来。很显然，她也成功了，很快石轩阁外面就围了不少看戏的人。“姐姐，对不起，我们这和一般的店不一样，我们这里是买定离手，概不退换的。”销售员对古装女人解释道。“反正我不管，你们要是不退，我就投诉你们，让你们店关门整顿。”古装女人丝毫不听销售员的解释，很强势地说道。“姐姐，你买的宝贝都离开了我们的视线，谁知道你的宝贝有没有被调包啊，你让我们怎么退啊？”销售员再次说道。他现在的话虽然说得比较委婉，但是已经不隐晦了。石轩阁是一家古玩店，像这类性质的店铺，一旦双方交易达成了，是不允许退货的事情发生的。因为古玩的性质特殊，双方在交易之前，买家都是凭自己的本事买的，如果买到了假玩意，那就只能够怪自己眼力不行，不能退货。同样的，如果淘到了什么值钱的宝贝，那是自己有本事，古玩店也不能够说不卖了，要把顾客买到的宝贝收回去。这样对双方都公平。古装女人这样来闹，就有点遵行业规矩了。“怎么，你是说老娘把古玩调包了？你这是对老娘人品的侮辱。”古装女人听到这话，如同被踩到尾巴的兔子，当即就跳了起来，“不行，老娘要投诉你们。”说话的同时，她掏出了手机。销售员被女人搞得都快哭了，说道：“姐姐，你等等，我去请示下我领导。”要是真的被投诉了，最后不管会不会补处罚，对于店铺的销售都会有一定的影响，这样的责任销售员承担不起。所以销售员只有叫领导出来处理此事。“那你快点啊，老娘时间有限。”见销售员妥协了，古装女人继续催促道。“好，你稍等。”销售员开口说了一声，这才准备去找王东或者沈姗姗。“小朱，把钱退给她吧。”王东开口说道。“好的，王经理。”见王东出现并且答应了顾客的要求，销售员小朱当即应声。古装女人听到销售员要退自己钱，眼中闪过一抹喜意。“各位，都散了吧。”王东见到石轩阁外面围了这么多人，说了一声。本来大家准备看戏的，结果现在王东两句话就把矛盾解决了，他们也没有兴趣继续呆在这里了，而是陆陆续续离开了。“姐姐，这是你的一百二十万退款收据，麻烦你把古玩还给我们，再在这里签个字，我们财务马上会把钱退到你的卡上。”小朱很快就给古装女人办好了退货，并且让古装女人签字。古装女人迅速在退款收据上面签字确认了。不久后，小朱找到财务，让财务把钱退到古装女人的账上。古装女人拿到钱后，就迫不及待地离开了。“这尊玉佛，就不要放回去了，直接扔了吧。
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